Как научиться продавать: секреты давнего ремесла

Продажи – это один из самых эффективных способов, благодаря которому можно быстро заработать деньги и обеспечить свою жизнь. Еще совсем недавно, в период СССР торговля считалась постыдным занятием, заниматься которым решались лишь единицы и, как правило, из-за безвыходной ситуации.Учимся продавать

Сегодня же хороший продавец может заработать от пятидесяти до ста пятидесяти тысяч рублей. Сумма немаленькая, согласитесь. Именно из-за этого в последнее время многие из нас решают попробовать свои силы в этой сфере деятельности. Однако для того, чтобы достичь успеха, необходимо знать, как научиться продавать.

Советы акул маркетинга

Продажа – это не определенный вид искусства, как утверждают некоторые, а древнее ремесло, что требует определенных навыков: немного наглости, хорошую интуицию, умение грамотно преподнести товар. Акулы маркетинга считают, что хороший продавец должен:

Сохранять собственное достоинство. Ни в коем случае не стелитесь перед покупателями. Вы должны иметь гордость и не навязываться им. Вполне достаточно вежливости и стандартных фраз: «Буду рад вам помочь», «Если понадобится консультация – обращайтесь» и т.д.Маркетинг

Оставаться уверенным. Помните о том, что из любой ситуации есть верный выход. Поэтому не стоит паниковать, если к вам обратились с какой-то просьбой. Старайтесь вести себя уверенно, просчитывая наперед несколько шагов.

Так, к примеру, если у вас приобрели на подарок гель для бритья, но через десять минут покупатель вернулся и показал на испачканную коробочку, утверждая, что приобрел именно такой товар, а вы знаете, что это был последний гель данной марки, предложите скидку.

Представляете, чем бы обернулась паника? Правильно – испорченным вашим настроением и настроением клиента, а также подорванной репутацией магазина.

Знать свой товар и, конечно же, быть уверенным в качестве. Не стоит продавать изделия, которые могут навредить покупателю или вызвать какие-то осложнения. Ведь в этом случае скандала вам не избежать.

Уважайте покупателя. Не делите посетителей на категории и не оценивайте их по внешнему виду. Не важно, кто именно зашел к вам в магазин, вы должны быть доброжелательны и приветливы.

Не мешайте личное с работой. Личная жизнь ни в коем случае не должна отображаться на вашей работе. Все негативные эмоции оставляйте дома.

Как научиться продавать товар

Если вас интересует, как научиться продавать, вы должны знать, что мало соблюдать вышеуказанные советы, необходимо выработать нужные личные качества. При этом основным оружием является улыбка.Улыбка

Благодаря ей вы располагаете к себе человека, демонстрируете свою уверенность и заинтересовываете собеседника. Но учтите, она ни в коем случае не должна быть наигранной.

Немаловажным фактом является и то, что вы должны выделять главные качества товара, которые выгодно отличают его от другого. Это может быть как внешний вид, так и его характеристики. Речь строить рекомендуется так, чтобы она была краткой, но вместе с этим содержательной.

Откиньте не нужные никому слова и лишние рассказы, сконцентрируйтесь на цели. Настраивайтесь на оптимизм, так как это является «заразительным», а сумев правильно, на веселых нотах построить разговор, у вас, несомненно, получится добиться поставленных задач.

Всем ли это дано

Почему-то существует мнение, что уметь продавать – это дар, научиться которому невозможно. Человек или умеет или же нет. На самом деле это заблуждение. Сегодня существует множество тренингов, документальных фильмов, книг и видео-уроков, которые помогают развить нужные навыки.Кому дано

Да, конечно, многие из них являются «пустышками» и не приносят желаемого результата. Однако «перелопатив» информацию и выбрав из нее самое важное, вы несомненно улучшите свои показатели. Таким образом, не стоит экономить на этом время, так как это разумный вклад в будущее.

Строим разговор правильно

Многие люди, которые интересуются, как учиться продавать, забывает о правильном построении разговора. Для того, чтобы выглядеть в глазах покупателя «достойно», старайтесь соблюдать следующие правила:

  • Не говорите клиенту о том, что он не прав даже в том случае, если вы в этом уверены;
  • Не дискутируйте;
  • Если человек хочет возразить или задать вопрос, дайте ему возможность это сделать;
  • Не стоит преждевременно называть цену, делайте это лишь после того, как продемонстрировали главные преимущества товара;
  • Деликатно укажите клиенту на то, от чего он отказывается, не купив товар.

Книги или тренинги

Если вы хотите усовершенствовать свои знания, но не знаете, что предпочесть: книги или тренинги, здесь необходимо выходить из своих способностей. Так, к примеру, кто-то предпочитает учиться в тихой, уютной обстановке, а кому-то необходимы дискуссии и наглядные примеры.

В первом случае, конечно же, лучше отдать предпочтение «умным» книгам, а вот во втором – тренингам. Следует учитывать и тот факт, что дешевле обойдется учение по книгам, так как их стоимость гораздо ниже. Плюс ко всему у вас есть возможность читать их во всемирной сети абсолютно бесплатно.

Дополнительная информация:

Однако выбирать нужно действительно достойных авторов, которые грамотно преподносят проблему и предлагают оптимальные способы решения в той или иной ситуации.

Что же касается тренингов, к их выбору нужно подходить ответственно, так как есть множество лже-специалистов, которые просто «выкачивают» деньги и, конечно же, не в силах научить своих учеников. Важным является и то, что учитель должен правильно преподносить материал, чтобы он легко усваивался.

И напоследок запомните, умение продавать – это бесценное знание, которое, несомненно, пригодится в вашей жизни даже в том случае, если работа никаким образом не связана с продажами.

Поэтому теряйте время зря, обучитесь этому бесценному навыку, и вы без труда сможете грамотно преподнести вещь, выделить из нее основные качества, заинтересовать собеседника и добиться своей конечной цели.

Еще по теме: