Делегирование полномочий: важные аспекты

Делегирование полномочий – это определенный процесс, который предусматривает передачу своих полномочий руководителем подчиненному, с учетом его навыков, квалификации, опыта и умений.Делегирование

Главной целью делегирования является не перекладывания своих обязанностей на «плечи» другого человека, а профессиональное, грамотное распределение обязанностей для обеспечения плодотворной работы компании и увеличения ее дохода. По тому, как справляется руководитель с этой функцией, можно судить о его профессионализме.

Где делегируется работа?

Как правило, делегируются такие виды работы:

  • Специализированная деятельность;
  • Рутинная работа;
  • Подготовительная работа;
  • Малозначимые вопросы;
  • Частные вопросы.

Есть также ряд вопросов, которые не подлежат делегированию, это:

  • Принятие ключевых решений;
  • Исключительные дела;
  • Задачи доверительного характера;
  • Разработка политики компании;
  • Задачи, которые влекут за собой возможность наступления риска.

Принципы делегирования полномочий

Для начала необходимо выбрать делегата и уже после этого приступать к процессу передачи полномочий. А вот для того, чтобы добиться максимального эффекта, рекомендуется соблюдать определенные правила. Итак.Задачи

Обязательно очертите точно задачи, сделав акцент на конечном результате. При возможности укажите на поощрение. Ведь понимание сотрудника того, что трудится он не зря, «подарит» ему вдохновение.

Точно определите рамки, в которых будет действовать ваш подчиненный. Ведь, как показывает практика, не согласование данного пункта, порождает массу споров.

  • Обязательно спросите мнение у сотрудника, пусть он подтвердит, что сможет справиться с работой, которую вы ему поручили, и уложится в сроки. Общение должно быть в формате сотрудничества;
  • Передача прав человеку, не опасаясь при этом, что он будет злоупотреблять доверенными ему полномочиями;
  • Окажите поддержку исполнителю, убедитесь в том, что у него все получается;
  • Коллектив должен быть в курсе того, что вы наделили доверительную особу определенными полномочиями.

Благодаря грамотному делегированию полномочий, с соблюдением вышеуказанных принципов, вам не придется «латать дыры», затратив на это огромное количество времени.

Уровни делегирования полномочий

Делегирование полномочий имеет несколько уровней. Первым и самым важным является доклад, который предусматривает сбор необходимой информации подчиненным. При этом необходимо указать на то, что контролировать процесс будете вы и никто другой.Уровни

После этого вы должны услышать от человека несколько вариантов решения, выбрав максимально оптимальный. Затем сотрудник должен составить план своих действий, ни в коем случае не предпринимать каких-либо действий до тех пор, пока вы его не утвердите. Таким образом, на данном уровне вы оставляете за собой лидирующее право.

На четвертом уровне делегирования вы должны проявить максимальное доверие, предоставив сотруднику решать и действовать самостоятельно и уже только после этого докладывать о полученных результатах.

Пятый уровень предоставляет свободу действий. Ведь этот человек уже доказал свою преданность компании, компетентность и профессионализм.

Система делегирования полномочий

Обратите внимание на то, что система делегирования полномочий является важной. Все дело в том, что для эффективного развития владелец должен уделять свое бесценное внимание главным деталям разнообразных проектов, не вникая при этом в их мелкие подробности, в противном же случае это приведет к потере огромного количества времени.Система

Плюс ко всему ни один человек физически не сможет справиться с огромным объектом работы, так как эффективно проконтролировать все этапы невозможно.

Важным фактом является и то, что благодаря делегированию можно обучить сотрудников, создать талантливый кадровый резерв, который, при необходимости, блистательно справится с доверенными ему указаниями, что в свою очередь благоприятно скажется на работе всей компании.

Также это своего рода является психологическим индикатором отношений (речь идет о неформальной форме) отношений. В некоторых случаях подчиненный может намного лучше справиться с поставленной целью, нежели его руководитель. В этом случае рекомендуется поощрение, которое «подстегнет» весь коллектив.

Кроме того, подчиненные, которые относятся к низким эшелонам, проблемы компании видят более ярко и отчетливо и соответственно смогут с ними более эффективно справиться. Организация представляет здесь открытую систему, которая состоит из элементов, связанных между собой внешней средой.

Методы делегирования полномочий

Что же касается методов делегирования, то к ним можно отнести метод разработки общих задач, параллельного поручения конкретных, каких-то определенных задач и организация для выполнения работы в сжатые сроки.

Делегировать полномочия нужно правильно. Помните о том, что далеко не каждый человек может справиться с поставленными перед ним целями. Именно из-за этого к выбору делегата необходимо подходить грамотно.

Дополнительный видео-урок:

Он должен отвечать необходимым требованиям и обладать всеми необходимыми качествами для того, чтобы справиться с работой. При этом вы должны быть уверены, что подчиненный занимался ранее подобными вопросами и сможет на отлично справиться с поставленной перед ним задачей.

Если же возникнет необходимость, дайте ему руководителя, который хорошо разбирается в подобных вопросах. Освободите делегата от других обязанностей. Это позволит ему полностью отдаться другой работе, которую вы перед ним поставили.

Не лишним будет обратить внимание на столь важные качества, как работоспособность и стрессоустойчивость. Ведь человек должен быть психологически подготовленным.

И напоследок запомните, понятие «делегирование» тесно связано с понятием «управление». Однако до тех пор, пока человек не поймет все основы делегирования, он будет исполнителем, что будет «разрываться» между своими обязанностями.

Еще по теме: